ENVO IT understøtter LOKKs arbejde for voldsramte kvinder og børn

”Det er selvfølgelig vigtigt, at vores IT fungerer, så vi kan fokusere på at hjælpe krisecentre med at hjælpe kvinder og børn, der er udsat for vold. Vores tidligere IT-setup var meget sårbart, og det var frustrerende ikke at kunne komme videre med arbejdet, når vi havde IT-udfordringer. Nu er vi kunde hos ENVO IT og ringer bare til deres Service desk og får tingene løst med det samme.”

Christina Wessel Jensen
Sekretariatsansvarlig og ledelseskonsulent, LOKK

LOKK løfter en yderst vigtig samfundsopgave

LOKK (Landsorganisationen af Kvindekrisecentre) er en medlems- og interesseorganisation for non-profit krisecentre i Danmark, der løser en meget, meget vigtig samfundsopgave! LOKK arbejder for at forhindre vold mod kvinder og børn og for at forbedre forholdene for de voldsramte ved at være et fælles talerør for og bindeled til de af landets krisecentre, der er medlem af LOKK.

Organisationen blev dannet i 1987 og repræsenterer i dag mere end 50 krisecentre fordelt over hele landet. Arbejdet er stadig højaktuelt, for antallet af voldsramte kvinder og børn, der kommer på krisecenter, er stigende.

I 2024 kom ca. 3.100 voldsramte kvinder og ca. 2.600 medfølgende børn på krisecenter i Danmark, og partnervold og vold i nære relationer er fortsat et væsentligt samfundsproblem – det anslås, at ca. 118.000 kvinder og ca. 83.000 mænd hvert år bliver udsat for vold i én eller flere former, mens ca. 33.000 børn lever med vold i familien. Vold kan f.eks. være fysisk, psykisk, seksuel, økonomisk, materiel eller digital, og den kan være en kombination af de mange former for vold.

Kvindekrisecentrene i Danmark startede på græsrodsniveau båret af frivillige kræfter, der ville hjælpe voldsudsatte kvinder og børn. LOKK har siden dannelsen i høj grad været med til at professionalisere krisecentrene, så de i dag har et solidt voldsfagligt grundlag, der sikrer den bedst mulige hjælp til voldsudsatte voksne og børn. Og indsatsen fortsætter! LOKK har for nyligt udviklet en innovativ kvalitetsmodel for det faglige arbejde med børn på krisecentre, som nu skal implementeres. Modellen er blot ét af mange eksempler på, at LOKK lykkes med at være et fagligt fyrtårn på krisecenterområdet samt at være garant for en ensartet og høj faglig kvalitet i krisecenterpraksis landet over.

Sekretariatet i LOKK spiller en central rolle

LOKK arbejder på mange fronter, og de fleste aktiviteter er forankret i sekretariatet, som står for den daglige drift af organisationen.

Sekretariatsansvarlig Christina Wessel Jensen fortæller: ”Det er først og fremmest utroligt vigtigt, at vi i sekretariatet har en løbende dialog med vores medlemmer, så vi kan bakke op om deres kerneopgave – at drive krisecentrene. Vi afholder naturligvis en klassisk ting som den årlige generalforsamling, og derudover arrangerer vi faglige webinarer og konferencer, der udvikler den voldsfaglige praksis på krisecentrene. Vi er altid til rådighed for vores medlemmer – de kan f.eks. søge rådgivning hos vores jurist. Over de seneste par år har vi udarbejdet en ny strategi, og det har været uundværligt at have krisecentrene med i processen – det er jo dem, der ved, hvad der sker derude.”

Sekretariatet sender også nyhedsbreve til krisecentrene, og medlemmerne trækker på sekretariatets viden på området i form af udgivelser og rapporter, politiske handlingsplaner og strategier, statistikker, podcasts, videoer og meget mere. LOKK har også fokus på at styrke samarbejdet og vidensdelingen centrene imellem.

Tilgangen er helhedsorienteret

LOKK har en række igangværende medlemsorienterede projekter. Siden 2008 er der f.eks. delt rygsække ud til børn på krisecentre i hele landet i samarbejde med Ole Kirks Fond og Mary Fonden. Typisk over 2.000 ryksække med bl.a. tøj, tandbørste, legetøj og dagbog om året. Rygsækkene skaber glæde og håb for børnene, der er i en svær situation, og rygsækkene fungerer samtidig som et pædagogisk værktøj.

”Projekterne handler bl.a. om overgangsstøtte efter krisecenterophold, ferieophold for kvinder og børn på krisecentre, kæledyr i nødpasning samt julehjælp. Vi har både lokale og landsdækkende projekter, og vi samarbejder med en lang række organisationer og myndigheder,” siger Christina Wessel Jensen.

LOKK har et særligt fokus på at styrke rettigheder for børn, der kommer på krisecenter: ”Vi er meget glade for, at loven blev ændret i 2024, så en skole eller en kommune ikke længere er forpligtet til at orientere begge forældre med delt forældremyndighed om et skoleskift og dermed om barnets lokation, hvis den ene forælder er på krisecenter. Det har vi kæmpet for i mange år, og det er én af vores store sejre! Vi arbejder stålsat på at få ændret tilsvarende lovgivning med hensyn til indskrivning i vuggestue og børnehave og i forbindelse med lægebesøg,” fastslår Christina Wessel Jensen.

Fundraising til alle aktiviteterne i LOKK er en nødvendighed, da organisationen ikke finansieres af det offentlige. Men LOKK arbejder på at få tildelt SSA-midler (særlige sociale anliggender) eller at komme på finansloven.

ENVO IT løser en vigtig opgave for LOKK

”Det er selvfølgelig vigtigt, at vores IT fungerer, så vi kan fokusere på at hjælpe krisecentre med at hjælpe kvinder og børn, der er udsat for vold. Vores tidligere IT-setup var meget sårbart, og det var frustrerende ikke at kunne komme videre med arbejdet, når vi havde IT-udfordringer. Nu er vi kunde hos ENVO IT og ringer bare til deres Service desk og får tingene løst med det samme,” smiler Christina Wessel Jensen.

LOKK talte med en række forskellige IT-leverandører for at finde den bedste løsning for organisationen, og Christina Wessel Jensen fremhæver, at ENVO IT helt fra første samtale gav et godt indtryk. Efter påbegyndt samarbejde har LOKK og ENVO IT en løbende dialog.

Christina Wessel Jensen fortsætter: ”Skiftet til ENVO IT gik godt. ENVO IT var grundige i implementeringen af vores nye IT-system, og vi mødte stor fleksibilitet hos de ansatte i ENVO IT. Vi havde besøg af en IT-konsulent en hel dag, hvor der hurtigt kom styr på alle de børnesygdomme, der kan være i starten, så det hele spillede. Det er naturligvis vigtigt for os, at sikkerheden er høj, og det har ENVO IT også hjulpet os med. Vi er rigtig glade for samarbejdet.”